【独家专访】书写 “大地故事” ——访中国大地保险总裁陈勇

　　小企业怎样“做全球”？离不开一个重要保障，即保险服务。

　　安徽一家专门从事节能环保门窗生产销售的企业，产品远销土耳其、伊拉克、巴西等国家，但其注册资本金较少，承担赊销风险能力小，抵抗坏账风险能力低。为此，中国大地保险积极对接这家中小微外贸企业的保险需求，帮助该企业完善内部信用管理体系，对可能出现损失进行风险预警，并提供3年出口信用保险保障，为其应对出口贸易风险和保持资金稳定提供支持。

　　中国大地保险总裁陈勇

　　事实上，服务中小微外贸企业的“大地故事”不胜枚举。统筹推进落实“六稳”“六保”，中国大地保险从社会责任出发，从创新思路着手，积极发挥保险企业风险保障职能，高效服务经济社会平稳健康发展。近日，《中国金融家》专访中国大地保险总裁陈勇，听他讲述助力“六稳”“六保”的“大地故事”。

　　“逆行”：保险是关爱责任

　　目前，我国疫情防控已经取得重大战略成果。每当想起举国上下齐心战“疫”的感人画面，想起大地一线理赔人员的勇敢逆行，陈勇都不禁动容。

　　陈勇告诉记者，疫情发生后，中国大地保险迅速启动应急机制，提供“三道关爱”为一线理赔人员发放特殊津贴，切实保障员工身心健康。同时，发挥保险优势，开发“复工安行保”“复课园丁保”等产品向返程务工人员和教师群体捐赠，还向湖北交警、一线新闻工作者、上海交警捐赠保险保额55亿元，各分公司也在当地捐赠保险保额近1400亿元。

　　为做好客户服务，中国大地保险为95590专线紧急增加60套远程设备，通过现场与远程服务协同，7×24小时为客户提供报案、咨询、救援等服务，每日服务客户近8000人次，接通率达99.9%以上。着重强化科技赋能，开辟理赔服务绿色通道，推广以科技为基础的非接触式理赔，查勘定损人员通过“大地理赔宝”等进行线上作业，实现理赔前端的全程无接触。

　　“六保”：保险是“雪中送炭”

　　在扎实做好“六稳”基础上，党中央提出“六保”新任务。中国大地保险多措并举打好“组合拳”，把实际行动落到做好“六稳”“六保”工作中。

　　“保市场主体对稳住经济基本盘意义重大。”陈勇表示：“中国大地保险通过‘政银保’模式，精准帮扶科技型小微企业化解融资难题，仅在上海地区，已累计为近百家科技类小微企业提供‘政银保’保证保险服务，保额超过4亿元。”

　　上海一家经营电子标签业务的公司，是国家认定的高新技术企业，主要客商为超市和门店商户。受疫情影响，企业应收账款回收遇到较大困难。中国大地保险主动对接，经过与银行、科委等单位多方协调，为企业即将到期的300万元贷款通过保证保险予以无还本续贷，有效缓解企业面临的经营困境。

　　一家从事土壤清洁环保工程的科技型中小企业，同样也是上海市高新技术企业。疫情期间，企业多处工程停工，工程款项无法按期回流，企业每月还有350万元固定支出。了解到企业经营压力后，中国大地保险经过与银行、科委商讨，协调将企业即将到期的500万元贷款延期，缓解了企业短期内资金压力，为企业恢复生产争取了时间。

　　陈勇对记者说，围绕保市场主体、保产业链供应链稳定，中国大地保险将持续推广“政银保”模式，增强对民营小微企业保险融资支持力度，特别是要发展科技保险、专利保险、科技型中小微企业贷款履约保证保险等，支持高新技术企业创业创新。

　　“精准”：扶贫是浓浓深情

　　2020年，脱贫攻坚战进入决胜之年。“脱贫攻坚是第一民生工程,也是保基本民生的重要内容。”陈勇强调，中国大地保险充分发挥金融优势，以“大地防返贫保”为“利刃”，构筑起坚实的脱贫攻坚“拦水坝”和“防火墙”。在此基础上，创新推出产业扶贫、教育扶贫、党建扶贫、结对帮扶等扶贫方式，实现以“脱贫+防返贫”攻守兼备的扶贫模式，开辟扶贫新路子，助力打赢脱贫攻坚战。

　　在四川省汶川县映秀镇黄家院村，邹女士患肾病入院治疗，需要家人轮流照顾，全家收入每月仅有几百元，生活一下陷入困境。中国大地保险浙江分公司义乌中支接到报案后，第一时间为邹女士开启理赔绿色通道，在治疗未结束也未收到相关理赔凭据的情况下，先行争取了3万元预赔款。得知此事的邹女士哽咽地说：“我家正为大笔医药费没着落而发愁，没想到你们就把理赔款汇给我了，连保费都不用我们掏一分钱。”

　　据了解，四川省汶川县是义乌市东西部扶贫协作和对口支援地区。2020年5月，在义乌市政府、义乌市民政局、金华银保监义乌监管组等牵头组织下，中国大地保险浙江分公司义乌中支派人远赴黄家院村，为包括邹女士在内274户732位村民捐赠总保额300万元的防返贫责任险，承保疾病、意外和灾害三大致贫风险，消除返贫风险。“我们这儿太偏了，村民们经济条件也不太好，一场大病或意外，很容易再次返贫，今年疫情对大伙收入也有不小影响。”黄家院村副主任吴茂说：“大地保险送来防返贫责任险兜住了脱贫底线，消除了村民们最大的‘心病’，心里踏实多了。”

　　在贵州省黔东南州施秉县牛大场镇金坑村，因今年连续强降雨天气影响，导致该村村民钟德付家侧房因树木倒塌造成房屋损坏。中国大地保险接到报案后迅速赶赴现场查验屋内设施受损情况，办理理赔程序，第一时间将赔款支付到百姓手中。受灾农户钟德付激动地说，“大地保险公司支付防返贫保赔款，我家房屋很快维修好了，真的太感谢政府和保险公司了。”

　　这样的案例全国还有很多。陈勇介绍，目前中国大地保险防返贫模式已覆盖云南、浙江、河北、河南、江西、甘肃等27个省77个县(市)、114个乡(镇)，受益人群近75万。该模式还在全国不断推进中，近期中国大地保险江苏宿迁泗阳支公司与当地穿城镇政府携手，为该镇砖井村部分村民提供累计66万元防返贫保障；中国大地保险营业部与青海省投资集团、青海省海东市民和县巴州镇、满坪镇签署防返贫救助责任保险合作协议，为辖区内918名建档贫困人员提供每人最高6万元风险保障；中国大地保险广西分公司与扶绥县昌平乡政府举行防贫保险保单交付仪式，为辖区内9个行政村696人提供200万元保障⋯⋯

　　陈勇谈道，“大地防返贫保”不仅增强脱贫群众抵御风险的能力，还从源头上避免贫困再发生，得到各地政府群众的充分肯定，有效解决了因病因灾、因意外返贫的问题和痛点，为建立稳定脱贫长效机制提供有力保障。下一步，中国大地保险将持续建设“稳脱贫、防返贫”长效机制，推广“大地防返贫保”新模式。