内蒙古乌兰察布市持续深化政务服务“跨省通办”

　　《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》（国办发〔2020〕35号）印发以来，乌兰察布市制发了《乌兰察布市深化政务服务“跨省通办”着力提升服务效能实施方案》，大力推进与企业发展、群众生活密切相关的高频政务服务事项“跨省通办”，更好满足企业和群众异地办事需求，为优化营商环境贡献政务服务力量。

　　一是统一互认标准。按照“先易后难、高频优先”原则，统一“跨省通办”事项办事流程、办理要件、材料等清单要素，建立事项清单动态调整与完善机制。与山西省大同市、河北省张家口市共同梳理确定了电子社会保障卡申领、城乡居民基本医疗保险参保登记等三地政务服务高频通办事项。目前，已实现200多个政务服务项事项“跨省通办”，唿包鄂乌643个政务服务事项互办互认，乌兰察布市—二连浩特1107个政务服务事项“跨市通办”。

　　二是联通线上线下。依托内蒙古政务服务网“跨省通办”服务专区，完善邮递收寄件机制，市本级政务服务大厅实现了双向免费寄递；依托全区统一电子证照库和“蒙速办”APP，实现了健康卡、社保卡、驾驶证、行驶证、结婚证、离婚证、出生医学证明、营业执照等352类电子证照跨区域互信互认，助力推进实现“跨省通办”全程网办。在市县两级政务服务大厅设置“跨省通办”综合专窗，通过“异地申报、收受分离、云上流转、递寄送达”的模式，提供异地咨询、异地帮办、异地收发件等服务，变“跨省办”为“就近办”。

　　三是开展点对点协作。探索与毗邻省份和国内先进地区深度合作，建立点对点常态化的工作联系机制，积极推进与江浙沪地区在政务服务、证照互认、数据共享应用等方面的合作。2021年4月，市政务服务局与山西省大同市行政审批局、河北省张家口市行政审批局共同举办了三地政务服务跨省通办启动仪式，并签订了政务服务跨省通办框架协议。2022年3月，乌兰察布市政务服务大厅采购自助服务终端，推进跨省“自助通办”工作。截至目前，乌兰察布市自助服务终端已经与长三角示范区内的上海金山区、青浦区、浙江嘉兴市、安徽合肥市、江苏苏州市、湖南岳阳市等百余个县市区完成对接工作。通办便民事项如个人参保缴费证明打印、不动产证书查验、残疾人证明打印等功能累计达到1800余个，实现了跨省通办自助办理量为零的突破。2022年5月，市政务服务局带动全市11个旗县市区与山东省青岛市行政审批服务局及所辖区县签订了政务服务跨省通办协议，共同研究政务服务通办的业务制定标准、线下专窗设置要求等工作规范，推进政务服务一体化改革工作有效落地。2022年6月，与“一窗研究院”签订“跨省通办”协议，着力推动我市“跨省通办”服务向全国延伸。截至目前，乌兰察布市已与20个省区市300余个区县建立了跨省通办合作机制。