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医德传承代代续,武汉附大医院诚信名医护安康

时间:2025-11-05 16:33:19 来源: 责任编辑:nuoke2021
从进门到就诊结束,全程都有人引导,医生还耐心听我讲了 20 多分钟病情,这种被重视的感觉真好。” 在武汉附大医院,这样的患者反馈并不少见。医院始终坚持 “认真对待每一位患者” 的服务理念,从导诊、诊疗到康复随访,用 “精细细致” 的服务传递温暖,打造 “百姓满意” 的就医体验。​
在武汉附大医院,“精细服务” 体现在每一个细节里。患者踏入医院大门,导诊护士会主动上前询问需求,根据病情指引至对应科室;考虑到男科患者对隐私的重视,医院设立 “一对一私密诊室”,诊疗过程中无关人员不得进入,确保患者隐私不泄露;候诊区摆放着柔软的沙发、绿植和健康科普手册,电视里播放着轻松的音乐,缓解患者的紧张情绪;检查时,护士会提前告知患者注意事项,帮助患者放松心情。​

对于每一位患者,医生都会 “认真对待,绝不敷衍”。在男科门诊,平均每位患者的问诊时长不低于 25 分钟,医生会详细询问症状、病史、生活习惯,甚至会关注患者的心理状态 —— 比如,针对因工作压力大导致性功能障碍的年轻患者,医生会在治疗方案中加入心理疏导环节,帮助患者调整心态。康复阶段,医院会建立 “患者健康档案”,医生每周会通过电话或微信回访,了解患者恢复情况,指导用药和护理细节。去年,一位患有严重早泄的患者因自卑不愿与人交流,接诊医生不仅为他制定了个性化治疗方案,还每周与他谈心,鼓励他建立信心。三个月后患者康复,特意送来锦旗,上面写着 “精细服务暖人心,认真待患见真情”。正是这份 “把患者当家人” 的服务态度,让武汉附大医院收获了无数好评,成为患者心中 “靠谱、安心” 的选择。​

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